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情系客户,用心服务,他一直在路上

作者:波杜营销中心 日期:2022-12-02 点击:422



我叫崔小宝,来自新乡波杜亳州片区,18年加入波杜,到现在也快满5年了,也算一个老波杜人了,见证了公司的风风雨雨。这篇文章我想以我的所见所感来抒写,为啥会说他一直在路上,通过我后面的描述大家就能得知

回到最初的时间,我和沈老师初识是在今年二月底的集团培训会议上。当时一共分为四个组,我在二组,由于徐建老师需要提前回到工厂处理事务,我就临时就任了二组组长。第一眼有较深印象的是沈新州老师和樊可老师在后面为我们打分做评比。当时沈老师笔直的姿态和讲究的穿着。给我第一印象就是军人的修为。后面有过简短的语言交流,发现沈老师儒雅的谈资和刚正不阿的外表,融为一体散发出绅士内涵。

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四月份我国爆发疫情,当时的交通管控还是比较严格的。沈老师与我通电话说要过来我这边市场看看,由于当时外地人下不了高速。我们就电话沟通了一些问题,那次我们沟通了一个多小时。后面通过与其他老师的反馈得知,他把能下高速的业务老师全跑了一遍。不能下的也是去了高速路口亲身试一下。然后通过电话沟通了解市场情况。所以四月份才是新乡波杜团队建设的基础,也是新乡波杜的新起点。我经常说一切坏的结果和好的结果都是能力的体现,新乡波杜的这个好的开端靠的就是沈老师在路上、一直在路上。

七月份经集团任命沈老师为新乡波杜总经理,他正式加入新乡波杜,新乡波杜开始迎来新的征程。从市场布局到三三制团队建设,到各部门的完善体系。都得到了质的飞跃,通过工作调整后面我负责了新乡的宣传工作。由于工作需要经常和沈老师一起下市场做帮扶和会议的开展。

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有一次,沈老师组织新乡团队的老师去周兴帅老师市场做帮扶,开实证观摩会,当时沈老师让我负责会议宣传工作。在周兴帅老师那边待了两天,他们当时应该是工厂直接到的商丘。会议很成功,周老师后面给我打电话说沈老师为人他很佩服,也鼓舞了他的士气,说保证年底完成一百五十吨的销量。

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会议结束后沈老师我们一行人又驱车去了朱老师市场,当时的天气中午还是会燥热的。所以中午开高速会很有困意,一路也是他一个人开到朱老师市场。见到朱老师把市场情况做好分析,讨论出建设性的解决办法,又驱车到了亳州我的市场做市场服务。

第二天通过抖音有个利辛客户想用料做经销商,我反馈给沈老师。沈老师当时就决定启程利辛市场,组织杨新亮老师到达客户家。通过交谈客户当即订了我们瘤胃舒2603。然后我们又驱车到合肥去谈金融方案。会谈结束我们从合肥到了新人刘相相市场做帮扶,当时沈老师巧妙的通过教育孩子和刘相相的经销商产生了同频,交谈很舒畅,经销商也答应了拉料做比较。目前开户成功也正常进货,为新人奠定了基础,树立新人的三个自信。然后我们连夜赶到亳州,第二天早上我去找沈老师,当时接了利辛新开抖音那个客户电话,对瘤胃舒的使用方法有误解。沈老师听到了当即和我说,过去一趟。早饭也没来得及吃,我们两个又驱车去了利辛,路上沈老师和我说客户的信任就是对我们最大的支持,我们一定要把客户服务做到第一位。到了利辛解决好之后,沈老师把我送到亳州,然后独自一人开车又去工厂处理内务的工作。

能讲述的事情还有很多很多……

正是因为沈老师一直在路上,我们团队才会更凝固,新乡波杜的明天才会更有希望。


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